Warum die meisten Sanierungsrechnungen Rückfragen erzeugen.
Pauschale Posten ohne Aufschlüsselung. Foto-Mappen ohne Position. Stromnachweise ohne geeichte Zähler. Nicht aus böser Absicht – meistens schlicht aus Unkenntnis dessen, was Schadensregulierer tatsächlich brauchen, um schnell zu entscheiden.
Wir haben unseren gesamten Prozess von der anderen Seite her gedacht: Was muss eine Rechnung enthalten, damit ein Regulierer sie ohne Rückfrage freigeben kann? Welche Doku gehört dazu? Welche Messprotokolle sind belastbar? Wie sieht eine sauber geführte Schadensakte aus? Aus diesen Fragen ist der LESA-Standard entstanden – und der unterscheidet uns spürbar von der klassischen Branche.
Was Sie von uns konkret bekommen.
Detaillierter digitaler Schadensbericht binnen 24 Stunden
Nach der Erstbegehung erhalten Sie binnen eines Werktages einen strukturierten Bericht: Schadensursache, betroffene Bauteile, Feuchtemesswerte, Fotodokumentation mit Position und Zeitstempel, Ersteinschätzung von Trocknungs- und Sanierungsaufwand. Alles in einem Format, das Sie ohne Rückfragen prüfen können.
Festpreis-Angebote für Trocknung und Sanierung
Statt offener Stundensätze und „Tagespauschalen“ liefern wir Festpreisangebote mit klaren Leistungspositionen. Sie wissen, was geleistet wird, zu welchem Preis, in welchem Zeitraum. Nachträge gibt es nur, wenn der Schaden objektiv über das ursprünglich Vereinbarte hinausgeht – und dann mit nachvollziehbarer Begründung.
MID-zertifizierte Stromnachweise
Jedes Trocknungsgerät bekommt einen geeichten Energiezähler. Bei Aufbau und Abbau wird der Zählerstand fotografisch dokumentiert. Sie erhalten eine fertige, revisionssichere Aufstellung – verwertbar für die direkte Erstattung an Mieter oder Eigentümer. Damit ist der häufige Streitpunkt „Stromkosten“ vom Tisch.
Lückenlose digitale Doku während der gesamten Maßnahme
Trocknungsfortschritt, Sanierungsetappen, verwendete Materialien, durchgeführte Arbeiten – alles wird täglich digital erfasst. Sie können jederzeit auf den aktuellen Stand zugreifen, ohne uns anrufen zu müssen.
VVG-konforme Sofortmaßnahmen ab Stunde Null
Die Schadensminderungspflicht nach § 82 VVG erfüllen wir nicht nachträglich, sondern sofort: Wasser absaugen, Trocknung anstoßen, Bauteile sichern. Jede Maßnahme dokumentiert. Damit ist die Kostenübernahme rechtssicher gewährleistet, und Leistungskürzungen wegen verletzter Schadensminderung scheiden aus.
Wir liefern Schadensregulierern keine Diskussionen – wir liefern Daten. Das ist der Unterschied zwischen einer guten und einer ausgezeichneten Sanierungspartnerschaft.
Direktabrechnung per Abtretungserklärung.
Auf Wunsch des Versicherungsnehmers rechnen wir per Abtretungserklärung direkt mit Ihnen ab. Das hat für alle Beteiligten Vorteile: der Versicherungsnehmer muss nicht vorstrecken, Sie haben einen direkten Vertragspartner mit klarer Rechnungsstellung, und der gesamte Zahlungsprozess vereinfacht sich erheblich.
Wir arbeiten mit allen großen deutschen Wohngebäude- und Hausratversicherern routinemäßig zusammen und kennen die jeweiligen Anforderungen an Doku, Format und Frist.
Schimmel- und Sondersachverstand.
Bei Schimmelbefall liefern wir nicht nur Sanierung, sondern auch ein fundiertes Ursachen-Gutachten mit Klimadaten. Diese Datenbasis ist oft entscheidend für die Frage, ob ein Schaden erstattungsfähig ist – baulich verursacht oder nutzungsbedingt. Mit dokumentierten Messwerten zu Taupunkt, Luftfeuchte und Wandtemperatur können Sie diese Frage objektiv klären, statt sich auf subjektive Aussagen zu verlassen.
Was unsere Partnerschaft besonders macht.
- Festpreis statt Stundensatz. Klare Kalkulation, keine Überraschungen.
- Ein Ansprechpartner für alle Phasen. Sie sprechen über Ortung, Trocknung, Sanierung und Abrechnung mit derselben Person – kein Verweisen zwischen Gewerken.
- Schnelle Freigaben durch saubere Doku. Berichte sind so aufgebaut, dass Sie sie ohne Rückfragen prüfen können.
- Transparenz bei Nachträgen. Wenn ein Schaden objektiv größer wird, dokumentieren wir das – mit Foto, Messwerten und Begründung.
- Spezialisierung auf Wasserschaden. Wir machen keine Brand-, keine Sturm-, keine Einbruchsanierung. Nur Wasser. Diese Tiefe spüren Sie an der Qualität.
Erstes Gespräch ohne Schadensfall.
Auch ohne akuten Schaden lohnt sich ein Kennenlernen – damit beim nächsten Fall klar ist, wer auf der anderen Seite des Hörers sitzt. Wir kommen gerne vorbei, stellen den Prozess vor, klären Schnittstellen und Erwartungen. Falls die Erfahrung passt, etablieren wir LESA als festen Sanierungspartner für Ihre Bestände im Großraum Freiburg.