Leckage hinter der Bad-Vorwand — saniert ohne Komplettrückbau.
14 Tage
Trocknung
21 Tage
Sanierung gesamt
6.840 €
Schadenshöhe
0 €
Eigenkostenanteil
Die Ausgangslage
Eine Eigentümerin in der Wiehre meldet sich am Sonntagmorgen: dunkler Wasserfleck an der Wohnzimmerdecke, exakt unter dem Bad der oberen Wohnung — das ihr ebenfalls gehört, vermietet an eine vierköpfige Familie. Die Mieter sehen nichts Auffälliges, hören aber „leises Tropfen" in der Wand seit zwei Wochen. Der Hausmeister konnte die Stelle nicht finden.
Was LESA gemacht hat
- Tag 0 (Sonntag, 10:30): Erstkontakt per Telefon, Vor-Ort-Termin für 13:00 vereinbart. Erstbesichtigung beider Wohnungen, Foto-Doku, Erstprotokoll.
- Tag 0 (14:00): Leckageortung mit Thermografie und Spürgas. Ergebnis: Mikro-Leckage an der Verbindungsmuffe der Warmwasserleitung hinter der Vorwandinstallation. Markierung der Stelle ohne Aufstemmen.
- Tag 1 (Montag): Bericht an die Wohngebäudeversicherung, Festpreis-Angebot für Trocknung, Termin mit Sanitärfirma vereinbart. Mieterfamilie informiert über Ablauf.
- Tag 2: Sanitär repariert die Muffe (1 m² Vorwand entfernt, gezielter Eingriff statt Komplettrückbau). Trocknungsgeräte werden installiert in beiden Wohnungen. Stromzähler MID-zertifiziert eingebaut.
- Tag 2-15: Tägliche digitale Feuchtemessung. Der Bewohner bekommt jeden zweiten Tag ein Status-Update per WhatsApp. Mieterfamilie kann normal weiterwohnen.
- Tag 16-19: Vorwand wird wieder geschlossen, Fliesen passgenau ergänzt (Bestand erhalten), Wand der unteren Wohnung verputzt und gestrichen.
- Tag 20: Gemeinsame Begehung mit Eigentümerin und Mietern. Abnahmeprotokoll, vollständiges Doku-Paket übergeben.
- Tag 21: Direktabrechnung mit der Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Eigentümerin zahlt nichts.
Was am Ende stand
- Bestand erhalten: Originalfliesen wiederverwendet, kein optischer Bruch.
- Mieter blieben in der Wohnung: kein Hotel, keine Mietminderung.
- Eigentümerin: 0 € Eigenanteil. Direktabrechnung mit dem Versicherer.
- Doku-Paket: Trocknungsprotokoll, Foto-Verlauf, MID-Stromnachweis, Abnahmeprotokoll.
„Was mich überrascht hat: Ich musste keinem Handwerker hinterhertelefonieren. Einer hat sich gemeldet, mit Plan und Zeitangabe — und es hat genauso geklappt."